La licence SWMA (Software Maintenance Agreement) d’IBM est un contrat qui offre aux clients un support technique et des mises à jour de sécurité pour les produits logiciels IBM. Voici les principales caractéristiques de la licence SWMA :
- Mises à jour logicielles : Les clients ayant une licence SWMA ont accès aux dernières versions de logiciels IBM, y compris les mises à jour fonctionnelles et de sécurité.
- Support technique : Les clients peuvent bénéficier d’une assistance technique pour répondre à leurs questions et résoudre tout problème lié au produit, par téléphone, e-mail ou en ligne.
- Correctifs de sécurité : Les clients ont accès à des correctifs de sécurité pour protéger leurs systèmes contre les menaces en ligne.
- Couverture continue : La licence SWMA doit être renouvelée régulièrement pour garantir une couverture continue et un accès aux services de maintenance logicielle d’IBM.
- Disponibilité pour tous les produits IBM : La licence SWMA est disponible pour tous les produits logiciels IBM, y compris les solutions de gestion de la sécurité, les outils de gestion de l’infrastructure et les applications d’analyse de données.
- Coûts variables : Les coûts de la licence SWMA varient en fonction du produit et du niveau de support choisi, et les clients peuvent choisir de renouveler leur licence sur une base annuelle ou pluriannuelle en fonction de leurs besoins.
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